要望を掘り下げ、ニーズに適した提案

本サイトは当初、「ECサイトの制作依頼」としてスタート。

コロナ禍で実店舗での営業が思うようにできない中、「お店のファンでいてくれる方に、いつもの味を届けたい」とのご依頼を受け、制作に取りかかりました。

一方ヒアリングを進めてみると、クライアント様は単なる飲食店ではなく、カルチャーの発信地とも言える特色のある店舗であることが判明。

そこでそれまで十分活用されていなかったWebサイトをフルリニューアルして情報とカルチャー発信の役割を持たせ、ECサイトは外部サービスを活用することを提案しました。

クライアント様自身が、こまめに情報を更新できる利便性を重視

Webサイト制作にあたり、クライアント様からは「メニューや定期的に店舗で展示しているアート作品を、自分たちで簡単に更新できるようにしてほしい」との要望が。

季節やトレンドに合わせてこまめに新しいメニューを開発しているクライアント様のニーズに応え、当社が関わることなく情報を追加、あるいは更新していただける仕様にしました。

また、「地元のアーティストに作品を発表する場を提供したい」という思いにも応え、アーティストのプロフィールや受賞歴、過去に手がけた作品なども自由にアップロードできるようにしています。

さらにヒアリングでは、客席に高い快適性を追求したことも明らかになったため、店内の雰囲気を伝えられる写真を多数使い、来店時の高揚感をサイトにも取り入れました。