はじめに
生成AI（Generative AI）の普及は、私たちの検索行動を大きく変えつつあります。従来はGoogle検索でキーワードを入力し、上位表示されたサイトを見て情報を得るのが主流でしたが、「ChatGPT」や「Bing Chat」といったツールを使って、直接AIに質問し、まとめられた情報を得るユーザーが増えているのです。
こうした変化が広がると、「従来のSEO（検索エンジン最適化）対策だけでは足りないのでは？」という不安や疑問が出てきますよね。そこで本記事では、現時点で分かっていることを整理しながら、今後のWebマーケティングにおいて特に意識したいポイントを2つ挙げてみたいと思います。
1. 生成AIの掲載アルゴリズムは未解明。しかし、従来のSEO対策は依然重要
1-1. 生成AIの仕組みは“ブラックボックス”に近い
ChatGPTやBing Chatなどの生成AIは、大規模言語モデル（LLM）の仕組みによって回答を生成しています。しかし、これらのモデルに「どのような情報源が優先的に取り込まれるか」「どのような基準で企業名やサービスが選ばれるか」は公式に詳しく公表されていません。
つまり現段階では、「この方法をやれば生成AIで上位に紹介される」という明確な対策は存在しないというのが実情です。今後、検索エンジンやプラットフォーム各社から何らかのガイドラインが示される可能性もありますが、当面は手探りの状態が続くでしょう。
1-2. 従来のSEO対策は“ますます”大切に
一方で、「SEOはもう不要になるのか？」というと、現時点ではそうではありません。多くのユーザーは依然としてGoogleやYahoo!、Bingなどの検索エンジンを利用していますし、生成AI自体もウェブ情報を学習データとして参照しているとされています。
- きちんとオリジナリティのあるコンテンツを作る
- 構造化データを整備する
- 被リンクやSNS上での評価を高める
など、従来のSEOの基本をしっかりと押さえておくことは、生成AIに対してもプラスに働く可能性が高いです。
2. 競争が厳しくなる時代だからこそ「独自性」と「多様なチャネル」がカギに
ここで注目したいのが次の2点です。
2-1. “ユニークな情報”を持つことの重要性
生成AIによるコンテンツ自動生成が一般的になってくると、テキスト情報の量は爆発的に増えます。すると、似たような記事や表面的なコンテンツが飽和し、ユーザーに見向きもされにくい状況になり得ます。
- 独自の事例写真や具体的エピソード
- 実際のお客様からの生の口コミ・レビュー
- 企業独自のノウハウ・調査データ
このように、「ここでしか得られないリアルな情報」を持っているかどうかが、今後ますます差別化の要になりそうです。
さらに、Google検索を使うユーザー数そのものが減れば、限られたパイを奪い合う形で競争は激化するでしょう。そうした意味でも、「唯一無二のコンテンツを提供できるか」が勝負どころになってきます。
2-2. “新しいチャネル”の開拓で依存リスクを分散
もう一つは、「Google検索に一本足で依存しすぎない」という考え方です。SNSをはじめとする、検索エンジン以外のチャネルが充実していれば、万が一SEOでうまく上位表示されなくても一定の集客が期待できます。
たとえば、
- SNS（Instagram、Facebook、X〈旧Twitter〉、TikTokなど）での継続的な発信
- YouTubeでの動画によるアピール（製品・サービス紹介、イベントレポートなど）
- 口コミ・レビューサイトの積極活用（ユーザー投稿を促しつつ、自社からも誠実に対応する）
これらを組み合わせ、複数の経路でユーザーとの接点を作ることで、検索アルゴリズムの変動に一喜一憂しなくて済む体制を整えられます。
3. まとめ：「従来のSEO強化 × 新たな流入チャネルの拡充」というポートフォリオを
以上を踏まえると、今後のWebマーケティングにおいては
- 従来のSEO対策を疎かにしない
- Google検索以外の流入チャネルを積極的に開拓する
という2つの施策を並行して進めることが鍵となりそうです。
（1）より一層のSEO強化
- 独自のコンテンツ制作（施工事例、顧客の声、自社の専門ノウハウ等）
- 構造化データの導入、ページ表示速度の改善、モバイル最適化など基本的なサイト品質の向上
- 継続的なモニタリングと必要に応じた修正
（2）検索以外のチャネル強化
- SNSアカウントやブログ、動画配信など、複数の流入元を育てる
- ユーザー参加型の仕組み（口コミ投稿、ハッシュタグキャンペーンなど）を設けて、ファン・コミュニティ形成を図る
- メールマガジンやLINE公式アカウントなどでリピーターを増やす
この2軸のポートフォリオを持つことで、生成AIや検索エンジンの変化に左右されにくい、安定した集客体制を築くことができます。
おわりに
生成AIの登場は、確かにWebマーケティングに大きなインパクトを与えています。とはいえ、アルゴリズムが解明されていないからといって手をこまねいているわけにはいきません。むしろ、いままで以上に従来のSEO対策を強化しながら、SNSなどの新チャネルを取り入れて幅広い流入経路を確保する――こうした“バランス感覚”が求められる時代だと言えるでしょう。
ユーザーが本当に求めているのは、最終的には「良質で役立つ情報」です。競合が増えるからこそ、オリジナルな発信を継続し、ファンを育てることこそが長期的に生き残るカギになるはず。ぜひ、この2つの視点を意識しながら、今後のWeb戦略に取り組んでみてください。
一言まとめ
“生成AI時代”だからこそ、独自の情報を発信し、SEOとSNSなど複数のチャネルを両立することで、競合が激化する中でも埋もれない存在感を目指しましょう！